Szállítási feltételek

A megrendelt terméket / termékeket a futárszolgálattal szállítjuk házhoz vagy személyes átvétel esetén a Modell & Hobby Kft. 1134 Budapest, Klapka utca 4-6. szám alatt található üzletében tudja átvenni a vásárlónk.
 

A Klapka utcában található üzletünk nyitva tartása: Hétfőtől-Péntekig: 10-18 óráig, Szombaton: 10-13 óráig.
Telefonszám: (1) / 237 07 43; (1) / 237 07 44; (+ 36 70) / 377 76 01

Kiszállítással rendelt vásárlás esetén a szállítási költség Magyarország teljes területére 1.499 - 4.999 Ft . Amennyiben a megrendelés értéke meghaladja a 50.000 Ft-ot, akkor a kiszállítás költsége akár 0 Ft is lehet, szállítótól függően.

A rendelés feldolgozása utánvételes rendelés esetén.

Miután Ön elküldte a rendelését, az megjelenik a rendszerünkben. A rendelések számától függően igyekszünk minél gyorsabban elkezdeni a munkát az Ön rendelésével. Ekkor átállítjuk a rendelés állapotát folyamatban lévőre. Összeszedjük a rendelésbe szereplő termékeket és kiszámlázzuk a rendelésben megadott számlázási névre. Amennyiben valamelyik termékkel valami probléma lenne, akkor felvesszük Önnel a kapcsolatot és leegyeztetjük a kérdést. Ha minden rendben, akkor számlázás után becsomagoljuk a termékeket és továbbítjuk a futárszolgálatnak. Ekkor átállítjuk a rendelés állapotát elküldve-re. Erről emailt is küld a rendszerünk Önnek. Ezután elvileg a következő munkanapon kiszállítják Önnek a csomagot.

Előfordulhat, hogy Ön olyan terméket rendel meg, amely nincs raktáron vagy időközben kifogyott. Ilyen rendelés esetén e-mailben vagy telefonon keressük Önt és tájékoztatjuk a termék legközelebbi beérkezésének időpontjáról. Amennyiben ez az időpont Önnek nem megfelelő, akkor töröltetheti a rendelését.

Igyekszünk a termékek csomagolását úgy elvégezni, hogy ne sérüljenek a csomagban lévő dolgok. Kérjük átvételkor ellenőrizze a csomag sértetlenségét. Amennyiben sérült a csomag, akkor ezt jelezze a kézbesítő futárnak és javasoljuk készítsenek róla jegyzőkönyvet, amit a futár aláír. Mely megkönnyíti a panaszkezelést.

Személyes átvétel:

A megrendelt termékeket alábbi üzletünkben van lehetőség személyesen átvenni. Személyes átvétel esetén semmilyen szállítási költség nincsen.

Személyes átvétel (nyitvatartási időben: H-P 10:00-18:00, Sz 10:00-13:00) - Klapka utcai boltunkban:
1134 Budapest, Klapka utca 4-6., fszt. 2.

A rendelés feldolgozása helyszíni átvételes rendelés esetén.

Miután Ön elküldte a rendelését, az megjelenik a rendszerünkben. A rendelések számától függően igyekszünk minél gyorsabban elkezdeni a munkát az Ön rendelésével. Ekkor átállítjuk a rendelés állapotát folyamatban lévőre. Összeszedjük a rendelésbe szereplő termékeket és félre rakjuk a rendelésben megadott névre. Amennyiben valamelyik termékkel valami probléma lenne, akkor felvesszük Önnel a kapcsolatot és leegyeztetjük a kérdést. Ha minden rendben, akkor átállítjuk a rendelés állapotát átvehetőre. Ekkortól átvehető a termék a rendelésben megadott üzletünkben.

A megrendelt terméket 3 napig rakjuk félre.